「エアトリ危ない」というワードが検索されることが増えているようです。旅行の予約サイトとして知られるエアトリですが、本当に利用するのが危険なのか、またどのようなリスクがあるのか気になる方も多いでしょう。
エアトリは、航空券やホテルの予約を一括で管理できる便利なサービスを提供しています。しかし、ネット上では「手数料が高い」「キャンセル時の対応が悪い」といったネガティブな口コミも見られます。これらの評判が本当なのか、それとも一部の利用者の経験によるものなのか、しっかりと検証する必要があります。
また、旅行予約サイトを利用する際には、手数料やキャンセル料などの条件を事前に把握しておくことが重要です。エアトリを利用する際の注意点や、万が一のトラブルを回避する方法についても解説します。
この記事では、エアトリに関する評判や実態、発生しやすいトラブル事例、手数料の詳細、安全に利用するためのポイントなどを徹底的に調査し、わかりやすくまとめました。さらに、エアトリの代わりに使える他の旅行予約サイトについても紹介するので、旅行計画を立てる際の参考にしてください。
それでは、まずエアトリの基本的なサービス内容から見ていきましょう。
エアトリは本当に危ない？評判と実態を徹底検証
エアトリとは？基本サービスと特徴
エアトリは、株式会社エアトリが運営するオンライン旅行予約サイトです。航空券やホテルの予約をはじめ、海外ツアーやレンタカーの手配など、旅行に関するさまざまなサービスを提供しています。特に、国内外の航空券を一括で比較・予約できる点が大きな特徴です。
エアトリのサービスの強みとして、以下の点が挙げられます。
- 複数の航空会社の航空券をまとめて検索・比較できる
- ホテル予約やツアーの申し込みが一括でできる
- スマホアプリを活用し、予約情報の管理が簡単
- 定期的にお得なキャンペーンを実施
たとえば、国内旅行を計画している場合、JALやANAだけでなくLCC（格安航空会社）の料金もまとめて比較できるため、最適なプランを選びやすくなります。また、エアトリのアプリを使えば、予約の確認や変更が手軽にできるため、忙しい人にも便利です。
しかしながら、利用者の間では「キャンセル料が高い」「手数料の詳細が分かりにくい」といった不満の声も見られます。次に、実際の口コミを見ていきましょう。
エアトリに関する良い口コミと悪い口コミ
エアトリに関する評判はさまざまですが、大きく分けると「良い口コミ」と「悪い口コミ」に分類できます。ここでは、利用者の声をもとに、その特徴を整理してみました。
良い口コミ
- 「航空券の料金比較がしやすく、最安値が見つかるので便利。」
- 「アプリで予約管理ができるので、搭乗までの流れがスムーズだった。」
- 「セールやキャンペーンで格安航空券をゲットできることが多い。」
エアトリの強みは、やはり料金の比較が簡単で、最安値の航空券を見つけやすい点にあります。また、旅行好きのユーザーにとっては、キャンペーンや割引の多さが魅力的に映るようです。
悪い口コミ
- 「キャンセル時の手数料が高すぎる。」
- 「サポートセンターに問い合わせても対応が遅かった。」
- 「予約後に手数料が追加され、結局ほかのサイトの方が安かった。」
たとえば、ある利用者は「航空券を予約したものの、急遽キャンセルすることになった際に高額なキャンセル料を請求された」と口コミに書いていました。また、「問い合わせをしてもなかなか返信が来なかった」という声もあり、サポートの対応に不満を感じる人も少なくないようです。
では、エアトリが「危険」と言われる理由は何なのでしょうか。次のセクションで詳しく見ていきます。
危険と言われる理由とその真相
ネット上で「エアトリ危ない」と検索される理由はいくつかありますが、主に以下の点が挙げられます。
- キャンセル料や手数料が高い：キャンセル時に思った以上の費用がかかるケースがある。
- カスタマーサポートの対応に不満：問い合わせの返信が遅い、対応が冷たいといった意見がある。
- 追加料金の発生：予約後に手数料が加算され、予想以上の出費になることがある。
たとえば、「LCCの航空券をエアトリ経由で予約したら、直接航空会社で購入するよりも手数料が高くついた」という口コミもありました。エアトリでは、航空会社が設定する手数料とは別に、独自の手数料を上乗せする場合があるため、事前に料金の詳細を確認することが重要です。
また、エアトリのサポートセンターに関する不満の声も目立ちます。特に、コロナ禍の影響で旅行のキャンセルが相次いだ際には、問い合わせが殺到し、対応が遅れるケースが多発しました。その結果、「サポートに連絡がつかない」「返金までに時間がかかる」といった問題が表面化したのです。
このような背景から、「エアトリは危ないのでは？」と不安を抱く人が増えているのかもしれません。次に、実際に発生したトラブル事例とその対策について見ていきましょう。
エアトリで発生したトラブル事例とその対策
過去に報告された主なトラブル
エアトリを利用した旅行者の中には、さまざまなトラブルに遭遇した人もいます。ここでは、過去に報告された代表的なトラブルを紹介します。
- キャンセル時の返金トラブル：航空券をキャンセルした際に、返金されるはずの金額が予定より少なかったり、手続きに時間がかかったりするケースが報告されています。
- 予約情報の相違：予約完了メールの内容と、実際の予約情報が異なっていたというトラブルもありました。たとえば、座席指定の内容が反映されていなかったり、日付がずれていたりするケースが挙げられます。
- カスタマーサポートの対応の遅さ：問い合わせが集中すると対応に時間がかかることがあり、急ぎの変更やキャンセル手続きをスムーズに進められないことがあります。
たとえば、ある利用者は「急な予定変更で航空券をキャンセルしようとしたが、問い合わせの返信が遅く、結局キャンセル手続きができなかった」との不満を述べていました。
では、これらのトラブルを防ぐためにはどうすればよいのでしょうか。
利用者が注意すべきポイント
エアトリを利用する際にトラブルを防ぐためのポイントを紹介します。
- 予約情報を確認する：予約完了後、航空券の詳細や座席指定の内容に誤りがないか、メールやアプリで再確認しましょう。
- キャンセルポリシーを事前に確認する：航空券ごとにキャンセル料や手数料が異なるため、予約時に確認しておくことが重要です。
- サポートセンターへの問い合わせは余裕を持って行う：急な変更が必要な場合でも、時間に余裕をもって問い合わせることで、対応が間に合わなくなるリスクを減らせます。
特に、LCC（格安航空会社）を利用する場合は、キャンセルや変更のルールが厳しいため、エアトリ経由で予約する際には注意が必要です。
では、エアトリを安全に利用するための具体的な対策について見ていきましょう。
安全に利用するための対策とは
エアトリを安心して利用するために、以下のような対策を講じることが推奨されます。
- 公式サイトや航空会社の料金と比較する：エアトリで予約する前に、公式サイトや他の予約サイトと料金を比較し、手数料が発生するか確認しましょう。
- キャンペーン情報を活用する：エアトリでは定期的に割引キャンペーンを実施しているため、利用することでお得に旅行できます。
- クレジットカードの旅行保険を活用する：航空券を購入する際に、旅行保険が付帯するクレジットカードを利用すると、万が一のキャンセル時の負担を軽減できます。
たとえば、JCBやVISAの一部のクレジットカードでは、航空券購入時に旅行保険が適用され、キャンセル料の一部が補償されることがあります。
ここまで、エアトリで発生したトラブルとその対策について解説しました。次に、エアトリの手数料について詳しく見ていきます。
エアトリの手数料は高い？コスト比較と実態
エアトリの料金体系と手数料の詳細
エアトリでは、航空券の予約時に手数料が発生する場合があります。手数料の内訳は以下のようになっています。
- 取扱手数料：航空券の種類や航空会社によって異なり、1,000円～5,000円程度の手数料がかかることがあります。
- キャンセル料：航空会社が設定するキャンセル料に加えて、エアトリ独自のキャンセル手数料が発生する場合があります。
- 変更手数料：航空券の変更時にも、手数料がかかることが多いです。
たとえば、国内線のLCC航空券をエアトリで予約した場合、LCCの公式サイトで直接購入するよりも手数料が高くなるケースがあります。そのため、事前に手数料を確認し、総額を把握しておくことが重要です。
では、エアトリと他の旅行予約サイトの料金を比較してみましょう。
他の予約サイトとの料金比較
エアトリ以外にも、航空券を予約できるサイトは複数あります。ここでは、代表的なサイトとエアトリの料金を比較してみました。
| 予約サイト | 手数料 | 特徴 |
|---|---|---|
| エアトリ | 1,000円～5,000円（取扱手数料） | キャンペーンが豊富だが、手数料がかかることが多い |
| スカイチケット | 航空会社ごとに異なる（比較的安い） | LCCの航空券が安いが、キャンセルポリシーに注意 |
| 楽天トラベル | 航空券単体の手数料はなし | ポイント還元があるため、楽天ユーザーにはお得 |
| JTB | 店舗予約の場合、手数料が発生 | 大手ならではの安心感がある |
このように、エアトリは他のサイトと比べて手数料が高い場合があるため、料金の総額をしっかり比較することが大切です。
では、手数料を抑えてお得に旅行するための方法を見ていきましょう。
コストを抑えるための裏技
エアトリを利用しながら、できるだけコストを抑える方法を紹介します。
- 航空会社の公式サイトと比較して最安値を選ぶ
- エアトリのキャンペーンを活用する（割引コードやポイント還元）
- クレジットカードの特典を利用する（キャッシュバックや旅行保険の活用）
たとえば、エアトリのクーポンを利用すると、特定の航空券が1,000円～3,000円割引になることがあります。このような割引を活用すれば、手数料を相殺できる場合もあります。
ここまで、エアトリの手数料とコストを抑える方法について解説しました。次に、キャンセル・返金トラブルについて詳しく見ていきましょう。
キャンセル・返金トラブルの実態と対応策
キャンセルポリシーの落とし穴
エアトリで航空券を予約する際、キャンセルポリシーをしっかり確認しておくことが重要です。なぜなら、キャンセル料や手数料が発生するタイミングや金額が航空会社ごとに異なり、予想以上の出費になるケースがあるからです。
エアトリのキャンセルポリシーで特に注意すべき点は以下の通りです。
- 航空会社ごとにキャンセル料が異なる：JALやANAなどのフルサービスキャリアと、LCC（格安航空会社）では、キャンセルポリシーが大きく異なります。
- エアトリ独自のキャンセル手数料がかかる：航空会社の規定とは別に、エアトリが設定する手数料が加算されることがあります。
- キャンセルの申請が複雑：エアトリのサイトからキャンセルを行う場合、航空会社の公式サイトから直接キャンセルするのとは異なり、手続きに時間がかかることがあります。
たとえば、ある利用者がLCCの航空券をエアトリで予約した際、急な予定変更でキャンセルしようとしたところ、LCCの公式サイトで直接予約した場合よりもキャンセル手数料が高くついてしまったというケースがありました。
では、キャンセル時にどのようなトラブルが発生するのか、具体的に見ていきましょう。
返金トラブルが発生する原因
エアトリを利用する際に返金トラブルが発生する主な原因として、以下の点が挙げられます。
- キャンセル時の手続きが遅れる：利用者がキャンセル手続きを行ったものの、エアトリ側の対応が遅れてしまうケースがあります。
- キャンセル料が高く、返金額が少ない：航空会社のキャンセル料に加え、エアトリの手数料も差し引かれるため、ほとんど返金されないことがある。
- 航空会社側の規定との違い：エアトリのキャンセルポリシーと、航空会社のキャンセル規定が異なるため、利用者が混乱するケースがある。
たとえば、「航空会社の公式サイトで予約すれば全額返金されたのに、エアトリ経由では手数料を差し引かれてしまった」という口コミも見られます。このようなケースを防ぐためには、キャンセル時の手数料を事前に確認し、必要に応じて航空会社のサイトで直接予約するのも一つの手です。
では、これらのトラブルを回避するための具体的な対策について解説します。
トラブルを回避するためのポイント
キャンセル・返金トラブルを防ぐために、以下のポイントに注意しましょう。
- キャンセルポリシーを事前に確認する：エアトリのサイトだけでなく、航空会社の公式サイトでもキャンセルポリシーをチェックしましょう。
- 早めにキャンセル手続きを行う：キャンセル手続きを迅速に行うことで、返金までの期間を短縮できます。
- クレジットカードの旅行保険を活用する：クレジットカードによっては、キャンセル費用の一部を補償してくれる場合があります。
- 航空会社の公式サイトで直接予約する：LCCを利用する場合は、手数料を抑えるために航空会社のサイトで直接予約するのも有効な手段です。
たとえば、ANAやJALの公式サイトでは、一定期間内のキャンセルであれば手数料が発生しない場合があります。しかし、エアトリ経由で予約すると、エアトリ独自の手数料が加算されるため、返金額が少なくなってしまうことがあります。
以上の点を意識すれば、キャンセル・返金時のトラブルを最小限に抑えることができるでしょう。次に、エアトリのサポート対応について詳しく見ていきます。
エアトリのサポート対応は悪い？利用者の声を分析
問い合わせ対応の実態
エアトリを利用する際、トラブルが発生した場合にはカスタマーサポートへ問い合わせることになります。しかし、利用者の間では「対応が遅い」「つながらない」といった不満の声が多く見られます。
実際に報告されている問題点には、以下のようなものがあります。
- 電話がつながりにくい：特に繁忙期やキャンセルが多発する時期には、サポートセンターへの電話がつながりにくくなることがある。
- メールの返信が遅い：問い合わせフォームから送った質問への返信が数日かかることがあり、急ぎの対応が求められる場面で困る利用者が多い。
- 対応が冷たい、機械的：サポートスタッフの対応がマニュアル通りで、利用者の事情に寄り添った対応が少ないと感じる人もいる。
たとえば、ある利用者は「フライトの変更が必要だったので問い合わせたが、メールの返信が遅く、結局変更が間に合わなかった」と口コミで報告しています。
では、クレーム対応についてはどのような評価があるのでしょうか。
クレーム対応の満足度
クレーム対応に関しても、エアトリのサポートは賛否が分かれています。特に、以下のような点が問題視されています。
- キャンセル・返金の対応に時間がかかる：問い合わせてもすぐに対応してもらえず、返金までに数週間～数ヶ月かかったという声がある。
- 対応が一方的：エアトリの規約を理由に、利用者の事情を考慮せずに一方的に対応を打ち切られるケースがある。
- 返金対応が不透明：手数料が差し引かれる場合の計算が不明瞭で、納得できない利用者もいる。
たとえば、「新型コロナウイルスの影響で旅行をキャンセルしたが、返金までに3ヶ月以上かかった」「サポートに何度問い合わせてもテンプレートの回答ばかりで、具体的な対応をしてもらえなかった」という声がありました。
では、エアトリのサポート対応に不満を感じた場合、どのように対処すればよいのでしょうか。
サポートの改善点とおすすめの対処法
エアトリのサポート対応に不満を感じた場合、以下の方法を試してみると良いでしょう。
- 電話よりもチャットやメールを活用する：電話がつながりにくい場合は、問い合わせフォームやメールを利用することで、比較的早く対応してもらえることがある。
- 問い合わせの履歴を残す：やり取りを記録しておくことで、後日問題が発生した際に証拠として活用できる。
- クレジットカード会社に相談する：返金対応に納得できない場合、クレジットカードのチャージバック制度を利用できる可能性がある。
- 消費者センターに相談する：対応があまりにも悪い場合は、消費者センターに相談することで問題解決につながることもある。
たとえば、エアトリ経由で航空券を予約したものの、キャンセル時の対応に納得できなかった利用者が消費者センターに相談したところ、結果的に手数料の一部が返金されたというケースもあります。
エアトリのサポート対応には改善の余地があるものの、利用者側でできる対策を取ることでトラブルを回避しやすくなります。次に、エアトリの信頼性について詳しく調査していきます。
エアトリは違法なのか？企業の信頼性を調査
運営会社の概要と信頼性
エアトリは、株式会社エアトリが運営する旅行予約サイトです。エアトリは東証プライム市場に上場している企業で、公式サイトによると事業の中心はオンライン旅行予約サービスの提供となっています。
運営会社の基本情報は以下の通りです。
- 会社名：株式会社エアトリ
- 設立：2007年
- 本社所在地：東京都港区
- 事業内容：オンライン旅行予約サービス、法人向け出張手配サービス、海外旅行事業など
- 上場市場：東証プライム市場
東証プライム市場に上場している点からも、企業として一定の信頼性はあると言えるでしょう。しかし、それでも利用者の間で「エアトリは危ない」との声があるのはなぜなのでしょうか。
消費者センターや行政機関の対応
エアトリに関する消費者センターや行政機関への相談事例を調べてみると、以下のようなケースが報告されています。
- キャンセル料の請求額に納得がいかず、返金を求めたが対応してもらえなかった。
- 予約時に表示されていた金額と、最終的な請求額が異なっていた。
- 問い合わせたが対応が遅く、十分な説明を受けられなかった。
たとえば、ある利用者は「キャンセル手続きに関する問い合わせを何度も行ったが、返答がなく、最終的に消費者センターに相談した」といったケースを報告しています。
ただし、エアトリが違法行為を行っているという報告はなく、問題が発生するケースは「契約内容の不透明さ」や「サポート対応の遅れ」に起因するものが多いようです。
利用者としてのリスクと注意点
エアトリを利用する際に注意すべきリスクとして、以下の点が挙げられます。
- キャンセルポリシーをよく理解していないと、予想外の手数料が発生する可能性がある。
- カスタマーサポートへの問い合わせには時間がかかることがある。
- 他の予約サイトと料金を比較しないと、手数料が割高になる場合がある。
以上の点に気をつければ、エアトリのサービスを上手に活用できるでしょう。次に、エアトリの代わりに利用できる予約サイトについて紹介します。
エアトリの代わりに使えるおすすめ予約サイト
スカイチケット vs エアトリ：どっちが優秀？
エアトリとよく比較される予約サイトに「スカイチケット」があります。どちらも航空券の予約ができるサービスですが、それぞれの特徴を比較してみましょう。
| 項目 | エアトリ | スカイチケット |
|---|---|---|
| 手数料 | 取扱手数料やキャンセル料がかかる | 比較的低いが、航空会社によって異なる |
| 航空券の種類 | 国内・海外航空券を幅広く取り扱い | 主に国内線が充実 |
| キャンセル対応 | 手続きに時間がかかることがある | キャンセルポリシーは航空会社ごとに異なる |
| カスタマーサポート | 対応が遅いとの口コミが多い | 対応は比較的スムーズとの評判 |
| 割引・キャンペーン | 定期的にクーポンやポイント還元がある | キャンペーンは少なめ |
たとえば、LCCを利用する場合、スカイチケットの方が手数料が少なく、安く予約できるケースがあります。一方、エアトリは定期的なキャンペーンを活用すれば、割引を受けられることもあります。
それでは、エアトリの代わりに利用できるおすすめの予約サイトをさらに紹介していきます。
安心して使える航空券予約サイト5選
エアトリ以外にも、航空券を予約できるサイトは多数あります。ここでは、評判の良いおすすめの予約サイトを5つ紹介します。
- スカイチケット：LCCの航空券が安く、国内旅行に強い。
- 楽天トラベル：楽天ポイントが貯まるので、楽天ユーザーにはお得。
- じゃらん：航空券とホテルのセットプランが充実している。
- HIS：海外旅行向けのツアーが豊富で、サポート体制が整っている。
- JTB：大手旅行会社ならではの安心感があり、サポートも充実。
たとえば、楽天トラベルでは航空券とホテルをセットで予約するとポイント還元率が高くなるため、楽天市場をよく利用する人にとっては非常にお得です。
では、より安く旅行を楽しむための賢い予約術についても紹介します。
お得に旅行するための賢い予約術
航空券やホテルをできるだけ安く予約するために、以下の方法を活用しましょう。
- 早めに予約する：出発の1～2ヶ月前に予約すると、料金が安くなることが多い。
- 平日や閑散期を狙う：週末や連休を避けると、安く予約できる可能性が高い。
- クーポンやキャンペーンを活用する：楽天トラベルやエアトリでは、定期的に割引クーポンを配布している。
- ポイントを活用する：クレジットカードのポイントや楽天ポイントなどを利用すると、さらにお得になる。
たとえば、楽天トラベルのスーパーセールを利用すれば、ホテル代が50％オフになることもあります。このようなキャンペーンを活用することで、コストを抑えつつ快適な旅行を楽しむことができます。
次に、エアトリを安全に利用するためのチェックリストを紹介します。
エアトリを安全に利用するためのチェックリスト
予約前に確認すべきポイント
エアトリで航空券を予約する前に、以下のポイントを確認しましょう。
- 航空会社の公式サイトと料金を比較する：公式サイトの方が手数料が安くなることがある。
- キャンセルポリシーをよく確認する：キャンセル料や返金ルールを理解しておく。
- 予約内容を何度もチェックする：日付や目的地の入力ミスを防ぐ。
- サポート対応の評判を調べる：万が一のトラブル時に対応が期待できるか確認する。
たとえば、LCCの航空券を予約する場合、手数料の有無を確認することで、不要な出費を防ぐことができます。
トラブルを避けるための心構え
エアトリを利用する際に、以下の心構えを持っておくと安心です。
- サポートの対応に時間がかかる可能性を考慮する
- 予約後に変更やキャンセルをしない前提で計画を立てる
- 可能なら公式サイトで直接予約する
これらの点を意識しておくと、不要なトラブルを避けることができます。
安全に利用するための具体的な手順
エアトリを利用する際の安全な予約手順をまとめました。
- 航空会社の公式サイトと料金を比較する。
- エアトリでキャンセルポリシーを確認する。
- 予約内容を複数回確認する。
- クレジットカードの旅行保険が適用されるかチェックする。
- 予約後にすぐに確認メールを確認し、誤りがないか確認する。
これらの手順を踏めば、エアトリを利用する際のリスクを減らすことができるでしょう。次に、エアトリの評判が今後どう変わるかについて考察します。
エアトリの評判は今後どう変わる？専門家の見解
近年の口コミ傾向とその背景
エアトリの評判は年々変化しています。特に近年の口コミを見ると、以下のような傾向が見られます。
- キャンセルや返金対応への不満が目立つ：コロナ禍以降、旅行のキャンセルが増えた影響で、対応の遅さや手数料の高さに不満を持つ利用者が増えた。
- 価格の安さには満足している人も多い：セールやキャンペーンを活用することで、格安で航空券を手に入れられる点を評価する声もある。
- サポート体制の強化を求める声が増えている：特に電話がつながりにくい点や、対応の遅さに対する不満が多く寄せられている。
たとえば、ある利用者は「予約時の価格は魅力的だったが、キャンセル手続きに時間がかかりすぎた」と口コミで指摘しています。
では、旅行業界全体の動向を踏まえると、エアトリの今後の評価はどのように変化するのでしょうか。
旅行業界の動向とエアトリの未来
旅行業界は、新型コロナウイルスの影響を経て大きく変化しました。現在の業界動向を踏まえると、エアトリにも次のような影響が考えられます。
- オンライン旅行予約の需要増加：旅行需要の回復に伴い、オンラインで手軽に予約できるサービスの需要が高まる。
- 価格競争の激化：エアトリの競合である「楽天トラベル」や「スカイチケット」なども割引キャンペーンを強化しており、より安い料金で予約できるサイトが求められている。
- サポート品質の向上が必須：消費者の口コミが重要視される時代において、カスタマーサポートの改善が求められる。
たとえば、海外旅行需要の回復により、大手旅行会社がオンライン予約サービスを強化しているため、エアトリも競争に勝つためにはサポート体制の改善が必要となるでしょう。
では、今後エアトリを利用する際に、賢い選択をするためにはどうすればよいのでしょうか。
今後の利用者に求められる賢い選択
エアトリの評判が今後どうなるかは、利用者の選び方次第でもあります。賢く利用するために、以下のポイントを押さえておきましょう。
- 予約前に必ず手数料やキャンセル料を確認する：エアトリの手数料は、他の予約サイトよりも高くなることがあるため、事前にチェックすることが重要。
- 口コミを参考にしつつ、リスクを理解する：最新の口コミをチェックし、問題点を把握した上で予約を検討する。
- 他の予約サイトと比較する：エアトリ以外の予約サイトも確認し、最もお得で安心できる方法を選ぶ。
- サポートが必要な場合は、対応の良いサイトを選ぶ：サポートの質を重視するなら、JTBやHISなどの大手旅行会社を検討するのも良い選択肢。
たとえば、「できるだけ安く旅行したい人はエアトリ」「万が一のトラブルを考慮して安心を求めるならJTBやHIS」といったように、自分のニーズに合った選び方をすることが重要です。
これまで、エアトリの評判やトラブル事例、代替サイト、賢い利用方法について解説してきました。
まとめ
エアトリは、格安航空券を予約できる便利なサイトですが、手数料やキャンセル時の対応に注意が必要です。利用者の口コミでは「安い」「便利」という声がある一方、「サポートが遅い」「手数料が高い」という不満も多く見られます。
エアトリを利用する際のポイントは以下の通りです。
- 予約前に手数料やキャンセルポリシーをしっかり確認する。
- エアトリだけでなく、他の予約サイトと比較して最適な選択をする。
- キャンセルや変更の可能性がある場合は、サポートが充実したサイトを選ぶ。
- 航空会社の公式サイトと料金を比較し、手数料を抑える工夫をする。
- クレジットカードの旅行保険を活用し、キャンセル時のリスクを減らす。
エアトリは決して「危ない」サイトではありませんが、利用者側がリスクを理解し、適切に活用することが重要です。今後も旅行業界の変化に注目しながら、自分に合った予約方法を選んでいきましょう。
