返金できる？Amazonプライム会費二重請求

Amazonプライムを利用している方の中には、「会費が二重に請求されているかもしれない」と感じた経験を持つ方も少なくありません。特に年会費と月額プランの併用や、複数アカウントの存在により、気づかないうちに重複した請求が発生しているケースが報告されています。

この記事では、「amazonプライム会費二重請求」というテーマをもとに、よくある請求パターンから原因、確認方法、具体的な対処法までを徹底解説します。また、実際に返金されたユーザーの事例や、今後二重請求を防ぐためのポイントも紹介し、読者が安心してAmazonプライムを利用できるようサポートします。

「最近、身に覚えのない請求がある」「Amazonからの引き落としが二重になっているかもしれない」などの不安を感じている方は、この記事を読み進めることで、正しい情報と解決策を得られるでしょう。

信頼できる情報をもとに、返金対応の可能性や具体的な手順を丁寧にご紹介していきますので、ぜひ最後までご覧ください。

Amazonプライムの二重請求とは何か？
実際に二重請求が発生する原因とは
二重請求を見抜くチェックポイント
原因別：具体的な対処法まとめ
Amazonへの問い合わせのコツと注意点
実際に返金されたユーザーの事例
今後二重請求を防ぐためのポイント
Amazonプライムの契約形態を理解しよう
まとめ：困ったときにすぐ行動するために

Amazonプライムの二重請求とは何か？

よくある請求パターン

Amazonプライムの会費が二重に請求されるケースには、いくつかの典型的なパターンがあります。まず代表的なのが、「月額プランと年会費プランの両方に加入している状態」です。これは利用者がプライム会員の登録状態を誤認し、無意識のうちに異なるプランを複数契約してしまうことに起因します。

たとえば、以前に月額プランでプライム会員になったアカウントがあり、その後、別のメールアドレスでログインして年会費プランを新たに契約してしまったとします。この場合、Amazon側からはそれぞれ別の契約として認識されるため、毎月の請求と年1回の請求が両方発生してしまうことがあります。

また、もうひとつ多いのが、複数アカウントを使っている場合の請求重複です。家族で共有していた端末に、複数のAmazonアカウントが保存されていると、自分では1つのアカウントしか使っていないつもりでも、知らないうちに別アカウントでプライムの無料体験や有料登録を行ってしまい、請求が二重に発生する事態になりかねません。

さらに、モバイルキャリア経由の契約も、よくある見落としポイントの一つです。ドコモやauなどを通じてAmazonプライムに登録した場合、Amazonの公式サイト上の情報と一致せず、自分で把握できないまま料金が請求され続けるということがあります。

このように、Amazonプライムの会費における二重請求は、登録方法やアカウントの運用次第で誰にでも起こりうる問題です。

年会費と月額の重複に注意

Amazonプライムには「年会費プラン（5900円／年）」と「月額プラン（600円／月）」の2種類があります。一般的にはどちらか一方を選ぶ形ですが、登録操作を誤ると、両方の契約が並行して存在してしまうことがあります。

たとえば、スマホで月額プランに登録していたことを忘れたまま、パソコンで年会費プランに改めて登録した場合、両方の契約が生きてしまいます。このとき、ユーザーは「切り替わった」と認識していても、Amazonシステム上ではそれぞれのアカウントが別契約として管理されているため、実際には請求が両方とも継続してしまうのです。

実際にユーザーからの問い合わせで多いのが、「月額から年会費に切り替えたと思っていたのに、両方引き落としがある」といったケースです。確認してみると、同じメールアドレスであっても、支払い設定や登録端末が異なっているため、別アカウントとして処理されていたということもあります。

このような重複請求を防ぐには、自分のアカウント設定を定期的に見直し、どのプランに登録されているかを明確に把握することが重要です。

見落としがちな契約方法

二重請求が発生する背景には、見落としがちな契約ルートがいくつか存在します。中でも特に注意すべきなのが、「Amazonアプリからの登録」「モバイルキャリア連携」「無料体験の延長登録」です。

たとえば、スマートフォンのAmazonアプリを利用してプライム登録を行った場合、アプリ内課金の形式で契約されることがあります。これに対して、ブラウザから登録したアカウントは別扱いとなり、2重のプライム会員登録になる危険性があります。

また、ドコモの「d払い」やauの「auかんたん決済」を通じて登録されたAmazonプライムは、Amazon公式サイトでは契約状況が確認しづらく、ユーザーが気づかないうちに長期間にわたって会費が発生しているケースもあります。

あるユーザーの例では、ドコモのスマートフォンからプライム会員に登録していたことをすっかり忘れてしまい、Amazon公式サイトから再度会員登録をしてしまったため、2年以上にわたって二重の会費が請求されていたという事態がありました。このような場合、返金が難しくなる前に早期発見することが重要です。

したがって、Amazonプライムの会費が二重に請求されていないか確認するためには、自分がどのような経路で契約しているのか、どのアカウントで登録しているのかをきちんと把握することが大切です。

実際に二重請求が発生する原因とは

複数アカウントでの登録

Amazonプライムの会費が二重に発生する最も多い原因のひとつが、複数のAmazonアカウントでプライムに登録してしまうケースです。多くの人は日常的に「仕事用」「個人用」「家族用」など複数のメールアドレスを使っており、それに応じてAmazonのアカウントも複数作成されていることがあります。

たとえば、家族で共有しているPCで自分のアカウントにログインし、プライム特典を使った後、別の家族が同じ端末で別のアカウントからもプライムに登録したとします。このような場合、ユーザー本人は一つの契約だと思っていても、実際には2つの契約が並行して存在していることになります。

また、以前に使っていたアカウントにプライムが継続されていたまま、現在のアカウントでも再登録したことで、2つのアカウントで会費が同時に引き落とされるという状況もあります。ある利用者のケースでは、旧メールアドレスを使ったアカウントにプライム会員の登録が残っており、新アカウントで再登録した結果、1年以上にわたって気づかずに重複請求されていたといいます。

このような問題を防ぐためには、過去に使っていたAmazonのアカウントを定期的に確認し、現在どのアカウントでプライムの会費が発生しているかを明確にすることが必要です。

無料体験から自動移行の罠

Amazonプライムには30日間の無料体験期間が設けられており、誰でも気軽に試すことができます。しかし、この無料体験には「自動更新」という落とし穴があります。つまり、無料体験が終了すると、自動的に有料会員に移行し、会費が発生する仕組みです。

この自動移行に気づかずに放置していた場合、会費が継続して引き落とされることになります。さらに厄介なのは、別アカウントでも同じように無料体験を行ってしまった場合です。無料体験はアカウントごとに可能なので、複数アカウントで試すことができてしまいます。

たとえば、Aアカウントで無料体験を試し、そのまま有料に移行。次に、Bアカウントでもう一度無料体験を試したものの、自動移行の仕組みを忘れていたことで、結果的に2つのアカウントでプライム会員となり、二重請求が発生していたという例があります。

このようなケースでは、ユーザー自身が自動更新を停止しない限り、請求は続きます。したがって、無料体験が終了する前に「プライム会員情報」ページから確認し、自動更新をオフにすることが大切です。

なお、Amazonでは自動更新の通知を事前に送るようになっていますが、迷惑メール扱いされて届いていなかったというケースもあるため、通知メールだけに頼るのは危険です。

ドコモ・au経由など他社契約

Amazonプライムの登録には、Amazon公式サイト以外にもドコモやauなどのモバイルキャリアを経由する方法があります。たとえば、ドコモの「d払い」でAmazonプライムの会費を支払ったり、auの「auかんたん決済」で登録するケースです。

このような他社契約は、ユーザーにとっては便利ですが、請求の把握が難しくなるというデメリットもあります。というのは、Amazonのサイト上ではこれらの契約内容が表示されないため、自分で契約したことを忘れてしまうことがあるからです。

あるユーザーの体験談では、スマホの料金明細に「Amazonプライム月額600円」という記載があるのに気づき、Amazon公式サイトではプライム会員でないと表示されていたため、不審に思って調査を進めたところ、au経由で別アカウントから契約されていたことが判明したというケースがありました。

また、子どもがスマートフォンからAmazonアプリを使ってプライムに登録していたことを親が知らずに、保護者アカウントでも別途プライム登録を行ってしまい、二重請求となっていた例もあります。

このような状況を避けるには、モバイルキャリアのマイページや契約情報から、Amazonプライムの登録有無を確認することが重要です。Amazonのサイトだけで確認しても、全体像は見えないことがあるため、複数の視点からチェックする習慣を持ちましょう。

二重請求を見抜くチェックポイント

クレジットカード明細の確認方法

Amazonプライムの二重請求に気づくきっかけの多くは、クレジットカードの利用明細を確認したときです。したがって、まずは明細の確認が最初のチェックポイントとなります。

明細には「Amazonプライム」「Amazon.co.jp」「AMZNPRIME」など、さまざまな名義で記載されていることがあります。また、月額600円や年会費5900円といった金額を見つけることでも識別が可能です。

たとえば、ある利用者は明細に「Amazon.co.jp 600円」という引き落としが毎月あり、さらに「AMZNPRIME 5900円」という年一回の請求が別に存在していることに気づき、調査の結果、2つの異なるアカウントからプライムに登録していたことが判明しました。

クレジットカード会社のオンライン明細やアプリを利用すれば、数か月前までさかのぼって履歴を確認することができます。また、複数のカードを使っている場合は、それぞれの明細をすべて確認することが必要です。

さらに、家族名義のカードで登録している場合は、家族の同意を得たうえで確認することが重要です。カードの使用者が複数いる家庭では、意図しない登録が発覚することもあります。

Amazonの注文履歴を確認する手順

二重請求を見抜くためには、Amazonの注文履歴とアカウント管理ページの確認も欠かせません。Amazonプライムの会費は「注文」という形で履歴に残ります。

確認手順は以下の通りです。

Amazonのトップページにアクセスし、ログイン
画面右上の「アカウント＆リスト」をクリック
「注文履歴」を開く
表示期間を「過去1年」または「すべての注文」に設定
「プライム会費」や「Prime Membership」と記載された注文を探す

たとえば、同じ年に「2025年3月 Amazonプライム年会費5900円」と「2025年5月 Amazonプライム月額600円」の両方が表示されている場合、重複している可能性が高いと判断できます。

ただし、Amazonで商品を購入した履歴と混同しないよう、注文内容が「会費」であることを必ず確認してください。

プライム会員情報の確認方法

最後に最も正確な確認方法として有効なのが、現在ログインしているアカウントがAmazonプライム会員かどうかをチェックすることです。確認手順は次の通りです。

Amazonトップページ右上の「アカウント＆リスト」をクリック
「プライム」または「プライム会員情報」を選択
現在の会員ステータス、契約プラン（月額か年会費か）、更新日を確認

この画面には、ご利用中のプライム会員特典の詳細も記載されています。たとえば、「次回のお支払い日：2025年9月24日」や「現在のプラン：月額」などが明確に表示されていれば、そのアカウントでプライムが有効であると分かります。

別のアカウントでも同様にログインして確認を行い、同じユーザーが異なるアカウントでプライム契約していないかをチェックすることで、二重請求の全体像を把握できます。

このように、クレジットカード明細と注文履歴、さらにアカウント設定ページの3点をチェックすることで、重複契約の有無をかなりの精度で特定できます。

原因別：具体的な対処法まとめ

アカウント重複時の対応

複数アカウントでAmazonプライムに登録していた場合は、それぞれのアカウントにログインして状況を確認し、不要な契約を解約することが基本の対処法です。

まず、自分が持っている可能性のあるメールアドレスや電話番号でログインし、「プライム会員情報」をチェックします。そのうえで、契約が二重になっているアカウントを見つけた場合は、以下の手順で解約手続きを行います。

Amazonにログインし、右上の「アカウント＆リスト」をクリック
「プライム」を選択し、「プライム会員情報の管理」へ
「会員資格を終了する」→「特典と会員資格を終了」を選択

特に注意したいのは、プライム特典を利用していない期間がある場合、返金の対象になる可能性があるという点です。Amazonでは、未使用期間の会費について返金に応じてくれる場合があります。

たとえば、あるユーザーは旧アカウントでプライムが継続されていたことに気づき、特典を一切利用していなかったことを説明したところ、年会費の全額返金に成功しています。

このように、重複したアカウントを見つけた場合は、すぐに対応することで損失を最小限に抑えられます。

モバイル契約経由の確認手順

ドコモやauなどのモバイルキャリア経由でAmazonプライムに登録していた場合は、キャリアのマイページから契約状況を確認することが重要です。なぜなら、Amazonのサイトではキャリア連携での契約が表示されないことがあるからです。

ドコモの場合は、「My docomo」にログインし、「ご利用中のサービス」一覧から「Amazonプライム」を探します。auの場合は「My au」から「エンタメ」または「コンテンツサービス」に進み、「Amazonプライム」を確認できます。

もし契約が見つかった場合は、そこから解約手続きを進めることが可能です。さらに、キャリア側での契約解除後も、Amazonアカウント側で自動更新設定が残っていないか確認しておきましょう。

あるケースでは、auかんたん決済を通じてプライム登録が行われていたことに気づかず、毎月600円が引き落とされ続けていたユーザーが、My auで確認し即日解約したことで、翌月から請求が止まりました。なお、引き落とし後でも一定期間内であればキャリアを通じて返金対応を依頼できることもあります。

したがって、Amazonプライムの会費にモバイル契約が関係していそうな場合は、キャリア側の契約情報の確認を忘れずに行ってください。

Amazonへの正しい問い合わせ方法

会費の二重請求が確認された場合、最終的な対応としてAmazonカスタマーサービスに問い合わせることが必要です。Amazonは返金申請に対して比較的柔軟に対応してくれることで知られていますが、正しい手順を踏むことが重要です。

問い合わせ手順は以下の通りです。

Amazon公式サイト右上の「カスタマーサービス」リンクをクリック
「Amazonプライム」を選択し、該当する問題（請求・返金など）を選ぶ
チャットまたは電話、メールのいずれかを選んで問い合わせ

問い合わせの際には、「いつから重複が発生しているか」「どのアカウントで登録されたか」「利用状況」などを明確に説明できるように準備しておくと、対応がスムーズです。

また、重複分の返金を希望する場合は、丁寧な口調で状況を伝えることが肝心です。事実ベースで、どちらの契約が不要であったか、いつまで利用していなかったかなどを伝えることで、返金に応じてもらいやすくなります。

過去には、2年近く重複請求されていたユーザーが、詳細な記録を提出した結果、過去分の会費全額を返金してもらえたという事例もあります。

このように、Amazonへの問い合わせは、状況を的確に伝えることが成功の鍵となります。

Amazonへの問い合わせのコツと注意点

問い合わせフォームの使い方

Amazonプライムの二重請求について返金などの対応を求める場合は、Amazonのカスタマーサービスに正式に問い合わせる必要があります。まず最初に利用するのが「問い合わせフォーム」です。これは、Amazon公式サイトから誰でも簡単にアクセスできます。

問い合わせフォームの使い方は以下の通りです。

Amazonトップページ右上「ヘルプ」→「カスタマーサービスに連絡」をクリック
「Amazonプライム」を選択
表示されるメニューから「プライム会費の請求に関する問題」を選ぶ
「チャット」「電話」「メール」のいずれかを選択

このフォームを使う際のポイントは、問題のカテゴリを正確に選ぶことです。たとえば「会費の二重請求」や「登録の重複」など、具体的な内容に近い項目を選ぶことで、適切な担当者にすぐにつながりやすくなります。

また、問い合わせの際は、返金希望か、契約解除だけで良いのかといった目的を明確に伝えるようにしましょう。

チャット対応と電話の違い

Amazonの問い合わせでは、「チャット」「電話」「メール」の3つの手段が用意されていますが、最も迅速で確実なのがチャット対応です。

チャットではオペレーターとリアルタイムにやり取りでき、過去のやり取りが画面に残るため、記録としても活用しやすい点が利点です。具体的な請求日やアカウント情報などをその場で入力でき、対応も数分以内に始まるため、急ぎのケースに適しています。

一方、電話による対応は、言葉での説明が得意な方や複雑な状況を詳しく話したい方に向いています。電話番号は問い合わせフォームから「電話を希望する」を選ぶことで、Amazon側から折り返しの電話を受けられる形式になっています。

たとえば、アカウントが3つ以上存在しており、それぞれの契約状況が複雑に絡んでいるようなケースでは、チャットより電話のほうがスムーズに話が進むこともあります。

メールは返信まで時間がかかる傾向があるため、緊急性が低く、記録を残しておきたい場合におすすめです。全体的に見ると、二重請求のような課題では、チャットか電話のどちらかを選ぶのが実用的です。

返金までの目安期間と注意点

Amazonプライムの二重請求が認められ、返金処理が開始された場合、返金が実際に口座やクレジットカードに反映されるまでには一定の期間が必要です。

一般的には、返金の処理開始から7営業日以内に完了することが多いですが、クレジットカード会社の締め日やシステム処理の都合により、実際の反映は最大で30日ほどかかる場合もあります。

特に注意が必要なのは、複数のカードを利用していた場合や、モバイルキャリア決済を通じていた場合です。これらのケースでは、返金先がわかりにくくなり、確認に時間がかかることがあります。

たとえば、ドコモ経由で登録していたAmazonプライムの返金が行われた際、ドコモの料金明細には「調整額」として返金が記載されており、利用者自身がそれを見落としていたという事例があります。

そのため、返金を確認する際は、Amazonのアカウントの返金履歴と、クレジットカード・キャリアの明細の両方をチェックすることが重要です。見落としがちな返金処理を正しく把握することで、後々のトラブルを防ぐことができます。

実際に返金されたユーザーの事例

年会費と月額重複パターンの成功例

実際にAmazonプライムの会費が二重に請求され、返金されたユーザーの事例は少なくありません。とくに多いのが「月額プラン」と「年会費プラン」の重複です。

あるユーザーは、スマートフォンから月額600円のプランに登録していたことを忘れてしまい、後にパソコンから年会費5,900円のプランに加入。両方の契約が1年以上継続されていたことに気づかず、2つのアカウントで別々に請求されていることが発覚しました。

この方はAmazonのカスタマーサービスにチャットで問い合わせ、事情を詳しく説明しました。その結果、過去12か月分の重複請求について、月額プランの合計7,200円が全額返金されました。

このケースから分かるのは、どちらの契約も同一人物であり、片方の会費しか利用していなかったという事実を明確に示すことで、Amazon側が柔軟に返金対応してくれる可能性が高いということです。

ドコモ経由契約トラブルからの返金

もう一つの実例として、ドコモの「d払い」を経由したAmazonプライム契約が原因となったケースがあります。

このユーザーは、ドコモのキャンペーン中に「Amazonプライム1年無料」の特典を利用しましたが、その後自動的に有料プランへ移行していたことに気づきませんでした。同時にAmazon公式サイト側でも別アカウントでプライムに加入していたため、二重に会費が発生していたのです。

ドコモの「My docomo」で契約情報を確認したところ、プライムの有料登録が継続中だったことが判明し、すぐに解約。そして、Amazonに問い合わせて状況を説明した結果、ドコモ経由分の月額会費が3か月分返金されました。

このケースでは、キャリア経由の契約はユーザー自身が気づきにくいという問題がありました。Amazonカスタマーサービスも、この点については把握しており、事実を証明できれば返金に応じてくれたという流れです。

問い合わせ後の返金スピードとは

返金申請を行ったあとの処理スピードについても、ユーザーからの声が多く集まっています。

一般的には、問い合わせ後24時間以内に返金処理の通知が届くことが多く、実際の返金反映は使用した支払い方法によって異なります。クレジットカードの場合は5〜7営業日程度、キャリア決済の場合は翌月の請求で調整されることが一般的です。

たとえば、あるユーザーはチャットで問い合わせを行った当日に返金が確定し、その翌日には「返金処理完了」のメールが届いたと報告しています。実際のクレジットカードの返金反映は約1週間後だったとのことです。

このように、Amazon側が状況を把握できていれば、返金対応は比較的スピーディに行われると言えるでしょう。ただし、アカウントが複雑に絡んでいたり、キャリアを経由していた場合は、もう少し時間がかかる傾向があります。

今後二重請求を防ぐためのポイント

アカウント統合のすすめ

Amazonプライムの二重請求を防ぐための第一歩は、アカウントの一元管理です。複数のAmazonアカウントを使い分けていると、意図せずプライム契約が重複してしまうリスクが高まります。

特に仕事用・個人用・家族用とアカウントを使い分けている方は、メインで使うアカウントを明確にし、それ以外のアカウントでプライム登録しないというルールを設けることが効果的です。

たとえば、ある家庭では、家族全員がそれぞれAmazonアカウントを持っていましたが、母親のアカウントを代表アカウントと定め、プライム会員もそのアカウントのみに限定。その他の家族はそのアカウントを使って買い物やPrime Videoを利用するようにしてから、二重請求や登録ミスがなくなりました。

Amazonでは現在、家族でプライム特典を共有できる「Amazon Household」という機能が用意されており、同居する2人までであれば特典を共有できます。こうした仕組みを活用することで、アカウント統合の実効性がより高まります。

契約状況の定期確認方法

次に重要なのが、自分の契約状況を定期的に確認する習慣を持つことです。特にプライム会費のように定期課金が発生するサービスでは、無意識のまま継続されていることも多いため、半年に一度はチェックするのが理想です。

確認方法は非常に簡単で、以下の手順で行えます。

Amazonにログイン後、右上「アカウント＆リスト」をクリック
「プライム会員情報の管理」を選択
現在のプラン、次回の引き落とし日、更新設定を確認

また、クレジットカードの明細を月に一度確認することも効果的です。特にAmazonからの引き落としが月額600円・年額5900円など、覚えがない金額で発生していないかをチェックすることが、二重請求の早期発見につながります。

とあるユーザーは、月末に明細をチェックするルーチンを設定したことで、年会費の重複にいち早く気づき、即座に解約と返金対応を受けることができました。

モバイルキャリア連携の見直し

最後に、ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリア決済とAmazonプライムの連携状況を定期的に見直すことも非常に大切です。

とくにキャリアのキャンペーンで無料体験が始まり、その後自動で有料化されていたことに気づかず、Amazon公式とキャリア両方で二重に登録していたというケースは少なくありません。

たとえば、auユーザーで「auかんたん決済」にAmazonプライムが登録されていたことに気づかず、公式サイトでも別途プライム会員になっていたというケースでは、合計で年間1万円近い無駄な会費が発生していました。

このようなミスを防ぐには、「My docomo」「My au」などのキャリアマイページに定期的にログインして、登録サービスを確認する習慣が効果的です。さらに、使わなくなった端末やアプリからの自動更新も忘れずに停止しておきましょう。

このように、契約の整理と定期的な確認を意識することで、今後の二重請求を未然に防ぐことができます。

Amazonプライムの契約形態を理解しよう

年会費プランと月額プランの違い

Amazonプライムには、「年会費プラン」と「月額プラン」の2つの契約形態があります。それぞれにメリットと注意点があるため、違いを正しく理解することが、無駄な会費の発生を防ぐ第一歩です。

年会費プランは、1年分を一括で支払う形式で、現在の価格は5,900円（税込）です。一方、月額プランは毎月600円（税込）の支払いとなります。計算すると、年会費プランは1年間で600円×12か月＝7,200円に比べて、1,300円お得です。

たとえば、長期的にAmazonプライムを利用する予定がある人にとっては、年会費プランのほうが断然コスパが良いと言えます。逆に、短期的にしか使わない人、Prime Videoだけを一時的に楽しみたい人などは月額プランの方が柔軟に対応できます。

ただし、両方に同時に登録しないように注意する必要があります。複数アカウントで片方が年会費、もう片方が月額になっていると、知らずに二重請求が発生してしまいます。

このように、自分の利用スタイルに合った契約形態を選ぶことで、無駄な支出を防ぎつつ、Amazonプライムの特典を最大限に活用できます。

家族で使うときの注意点

Amazonプライムを家族で利用している家庭は多いですが、契約形態によっては特典の共有が制限されることがあります。

Amazonでは、「Amazon Household（アマゾンハウスホールド）」という機能を使えば、同居する家族2人までがプライム特典を共有可能です。これにより、Prime Video、送料無料、タイムセールの優先アクセスなどを複数人で使うことができます。

ただし、Amazon Householdを利用するためには、両者のアカウントが正しく連携されている必要があり、かつ年会費プランなど一定の条件を満たす必要があります。

たとえば、父親がプライム会員で、母親と連携していなかった場合、母親のアカウントで注文すると送料がかかってしまうことがあります。プライム特典はあくまで契約しているアカウントに対して提供されるため、連携が不十分だと特典を受けられません。

このようなミスを防ぐためにも、家族でプライムを使う際は、アカウント連携状況と特典の共有設定をあらかじめ確認しておきましょう。

複数アカウントのメリットとデメリット

複数のAmazonアカウントを持つことには一定のメリットもありますが、Amazonプライムの契約においてはデメリットが大きくなりがちです。

メリットとしては、用途別に使い分けることで注文履歴やおすすめ商品を整理できることや、ビジネス用途と個人用途を明確に分けられる点が挙げられます。

しかしながら、それぞれのアカウントでプライムに登録してしまうと、重複して会費が発生するリスクが高くなります。また、プライム特典の共有や履歴の一元化も難しくなるため、手間が増える可能性があります。

たとえば、ある家庭では父親と息子がそれぞれアカウントを持っており、両者ともプライム会員になっていたため、二重で年会費を支払っていたというケースがありました。後にアカウント統合を行い、1つに集約したことで、年間5,900円の節約に成功しました。

このように、複数アカウントの運用には注意が必要であり、プライムの契約においては「メインアカウントを1つに絞る」という方針が、二重請求を避けるうえで非常に有効です。

まとめ：困ったときにすぐ行動するために

今すぐできるチェックリスト

Amazonプライムの会費が二重に請求されているかもしれないと感じたら、早めの確認と行動が何よりも大切です。以下に、今すぐできるチェックポイントをまとめました。

クレジットカード明細に「Amazonプライム」や「AMZNPRIME」の請求が2件以上ないか確認
Amazonの「注文履歴」にプライム会費の履歴が重複していないか確認
複数のアカウントにログインし、プライム会員情報をチェック
ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリアマイページから契約情報を確認
家族でアカウントを共有していないか、重複登録がないか確認

このような確認を通じて、現在の会費の状態を明確にすることができます。

返金申請は早いほど有利

万が一、Amazonプライムの会費が重複して請求されていた場合は、なるべく早く返金申請を行うことが重要です。

Amazonでは、会員特典を使用していなければ、返金に応じてもらえる可能性が高くなります。ただし、重複期間が長くなるほど、返金対象外とされるリスクも高まるため、早期の対応が大きな差を生みます。

ある利用者は、契約から3か月以内での申請により、全額返金を受けることができましたが、別のケースでは1年以上放置していたため、半額しか戻ってこなかったという事例もあります。

このように、返金の可否や金額は「どれだけ早く対応したか」がカギを握っています。