LINE通話をしている最中に突然「相手のLINEアプリが終了したため」と表示された経験がある方は少なくありません。このメッセージが出ると、どうしても「もしかしてブロックされたのでは」と不安になる人も多いでしょう。しかし実際には、必ずしも人間関係の問題やブロックが原因とは限りません。むしろ多くの場合は、スマホやアプリの動作環境に起因する現象です。
例えば、相手の端末が急にフリーズして強制終了した場合や、LINEアプリ自体の不具合が発生したときにもこのメッセージは表示されます。つまり、この通知はあくまでもアプリの終了を知らせるものであり、直接的に人間関係の断絶を意味するものではありません。
この記事では「相手のLINEアプリが終了したため」というメッセージの正しい意味と、その背景にある原因を丁寧に解説します。さらに、原因別の対処法や予防策、そしてブロックや拒否との違いまで具体的に掘り下げていきます。実際のユーザー体験やケーススタディを交えながら、誤解によるトラブルを避けるための視点も紹介します。
誤解を避けて安心してLINEを使い続けるために、本記事を参考にしてみてください。
「相手のLINEアプリが終了したため」とは？
このメッセージが表示される場面とは
「相手のLINEアプリが終了したため」というメッセージは、LINE通話やビデオ通話をしている最中に突然画面に表示されることがあります。この通知は、単純に相手の端末でLINEアプリが動作しなくなったときに出るものです。たとえば、相手が意図的にアプリを閉じた場合だけでなく、アプリの不具合やスマホ自体の負荷によって予期せぬ終了が起こった場合にも同じ表示がされます。
例えば、友人とLINEで長時間通話していると、相手のスマホが熱を持ち過ぎてアプリが強制終了することがあります。このとき、相手は自分で切ったつもりがなくても、自動的に通話が終了し「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されます。このケースではブロックや拒否など人間関係に関わる要素は一切なく、単なるアプリや端末の動作上の現象です。
また、相手が別のアプリに切り替えた瞬間や、通信が不安定でアプリがクラッシュする場合にもこの通知が出ます。したがって、このメッセージを見ただけで相手の意図を決めつけるのは誤解の元となるのです。
一時的な通信エラーとの違い
似たような状況に「通信が不安定です」や「インターネット接続が切れました」という表示があります。これらはあくまで回線の不具合に関するメッセージであり、LINEアプリ自体は動作していることが多いです。一方で「相手のLINEアプリが終了したため」と出る場合は、アプリそのものが端末上で終了したことを意味します。
例えば、Wi-Fiからモバイルデータ通信に切り替わるタイミングで一瞬通話が途切れることがありますが、この場合は「通信が不安定」という通知が出ます。ところが、相手が誤ってホーム画面からアプリをスワイプして終了させた場合には「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるのです。つまり、両者は似ていても原因が異なるため、見分ける必要があります。
なぜLINEだけで起きやすいのか
同じようにスマホで通話するアプリは他にもありますが、LINEは特にこの通知が目立ちやすい傾向があります。なぜなら、LINEは通話だけでなくメッセージ、写真送受信、タイムラインなど多機能を搭載しているため、端末のリソースを多く消費するからです。そのため、他のアプリに比べて動作が重くなり、終了が発生しやすいのです。
例えば、古いスマホでLINE通話をしながら写真を送り合うと、端末の処理能力が追いつかずアプリが落ちることがあります。この場合にも「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるのです。SkypeやZoomのような専用通話アプリでは、通話機能に特化しているため同じ状況でも落ちにくい傾向があります。すなわち、LINEは多機能で便利である一方で、端末への負荷が大きいという特徴を持っているといえます。
LINE通話が切れる主な原因とその仕組み
アプリの強制終了とは何か
「アプリの強制終了」とは、端末がアプリを正常に動作させられなくなり、システムが自動的に終了させる仕組みのことです。LINEアプリにおいても同様で、バックグラウンドで多くの機能が同時に動作していると、端末が処理しきれず終了することがあります。
例えば、通話中に相手がカメラ機能を使ってビデオ通話に切り替えたとします。このとき端末のCPUやメモリが不足していると、処理が追いつかずLINEアプリが強制終了し、結果的に通話が切れるという現象が起こります。つまり、強制終了は端末の防御反応とも言える動作なのです。
スマホのリソース不足の影響
スマホには「メモリ（RAM）」というアプリを一時的に動かすための作業領域があります。このメモリが不足すると、LINE通話中にアプリが落ちやすくなります。特に古い端末や同時に複数のアプリを起動している場合に起こりやすいです。
例えば、ゲームアプリを立ち上げたままLINEで通話していると、スマホは同時に膨大なデータ処理を行うことになり、リソース不足が発生します。その結果、通話が突然終了し「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるケースが多いのです。したがって、通話の前には不要なアプリを閉じてリソースを確保することが大切です。
OSとアプリの互換性問題
もう一つの原因は、スマホのOS（iOSやAndroid）とLINEアプリのバージョンの互換性問題です。最新のOSに古いLINEアプリをインストールしたままにしていると、うまく動作せず通話中に終了することがあります。逆に、古い端末に最新のLINEアプリを入れた場合にも同様の問題が発生します。
例えば、OSをアップデートした直後にLINE通話が頻繁に切れるようになったという声は多くあります。これはアプリが新しいOSに最適化されていないためで、LINE側のアップデートを待つか、利用者自身がアプリを更新する必要があります。このように、互換性の問題は避けにくいものですが、定期的なアップデートで改善するケースが多いのです。
LINEアプリが終了する10の具体的な原因
バックグラウンドでの強制停止
スマホには省電力機能やメモリ管理の仕組みがあり、バックグラウンドで動作しているアプリを自動的に停止させることがあります。LINEも例外ではなく、特に通話中に他のアプリへ切り替えると、システムがLINEを強制終了させてしまう場合があります。その結果「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されるのです。
例えば、相手が通話中に地図アプリを開いて経路を確認したとします。その端末が省エネ設定を優先している場合、LINEがバックグラウンドに回されて強制的に停止され、通話が途切れてしまうことがあります。このように、省電力と快適な通話はトレードオフの関係にあるのです。
LINEアプリの不具合やバグ
どんなアプリにもバグは存在し、LINEも例外ではありません。特定の条件下でクラッシュして終了する不具合が過去にも報告されています。これは開発元がアップデートで修正していきますが、ユーザー側は最新バージョンを適用するまで症状に悩まされることになります。
例えば、ある時期には一部のAndroid端末でビデオ通話を開始すると必ず数分後に終了するバグがありました。この場合、ユーザーがどれだけ工夫しても改善できず、LINEの更新を待つしかありませんでした。つまり、バグは利用者の責任ではなく、アプリ側の問題によるものだと言えます。
古い端末・古いバージョンの影響
古いスマホやアップデートされていないアプリは、最新の機能に対応しきれずエラーを起こしやすいです。特に古いOSでは、新しいLINEの機能と互換性が取れず、通話中に終了することが増えます。
例えば、数年前の機種で最新LINEを利用すると、相手がスタンプを送った瞬間に動作が重くなり、最終的にアプリが終了してしまうケースがあります。これは端末の性能不足が原因であり、ユーザーが工夫できる余地は限られています。そのため、一定の年数が経過した端末では買い替えを検討するのも現実的な対処法と言えるでしょう。
原因別の即効対処法まとめ
端末の再起動でリセットを試みる
もっとも手軽で効果的な方法は端末を再起動することです。再起動により不要な動作やメモリ使用がリセットされ、LINEが安定するケースが多いです。相手のアプリが終了してしまう頻度が高い場合も、再起動で改善する可能性があります。
例えば、長時間スマホを使っていて通話が頻繁に落ちる場合、再起動だけで問題が解消されることがあります。これは一時的に溜まったデータや動作のエラーをリセットできるからです。
LINEのアップデートとキャッシュ削除
アプリの不具合が原因の場合、最新のアップデートを適用することが解決につながります。また、キャッシュデータが蓄積するとLINEの動作に悪影響を及ぼすため、削除することも有効です。
例えば、相手がアプリを最新にしてから通話が安定するようになったというケースは少なくありません。さらに、キャッシュを削除することで動作が軽くなり、通話の途中終了を防げる場合もあります。
通信環境の安定化
通信が不安定だと、アプリ自体が終了してしまうこともあります。特に電波が弱い場所では、LINE通話が切れやすくなります。安定したWi-Fiに接続するか、電波状況の良い場所に移動するのが有効です。
例えば、地下鉄で通話していると急に「相手のLINEアプリが終了したため」と表示されることがあります。実際にはアプリが落ちたのではなく、通信環境が極端に悪化して結果的にアプリが動作できなくなったケースです。このように、通信環境の改善が対処法になることも多いです。
トラブルを未然に防ぐ予防策
バックグラウンド制限の解除
スマホの設定で、アプリがバックグラウンドで終了しないように制限を解除しておくことが効果的です。特にAndroid端末では省電力設定が強めに働くため、LINEが頻繁に終了する場合があります。
例えば、設定画面でLINEを「常にバックグラウンドで動作可能」にしておくと、相手と長時間通話していても途中で終了しにくくなります。この設定を見直すだけで安定性が大きく向上するケースがあります。
不要アプリの停止・削除
端末のリソース不足を防ぐために、不要なアプリを停止または削除しておくことも大切です。これにより、LINEが使えるメモリやCPUを増やすことができます。
例えば、ゲームアプリやSNSアプリを同時に起動していると、LINEが落ちやすくなります。普段使わないアプリを削除しただけで通話が安定したという事例もあります。つまり、端末を軽く保つことが予防策となるのです。
Wi-Fi・モバイル通信の使い分け
通信環境の悪化による終了を防ぐには、Wi-Fiとモバイル通信を状況に応じて使い分けるのが効果的です。自宅ではWi-Fi、外出先では4Gや5Gなどを利用することで安定性が増します。
例えば、自宅のWi-Fiが不安定なときにモバイル通信へ切り替えると、通話が途中で終了する現象がなくなったケースもあります。このように通信方法を柔軟に切り替えることが、予防策の一つになります。
ブロックや拒否との違いを見極める
ブロック時に表示される挙動
「相手のLINEアプリが終了したため」という表示は、相手がアプリを閉じたか終了したことを示すメッセージであり、ブロックされたことを意味するわけではありません。実際にブロックされた場合には、この表示は出ません。代わりに、相手に送ったメッセージが既読にならない、通話をかけても着信が鳴らないなど、異なる挙動が見られます。
例えば、ブロックされている場合はスタンプやメッセージを送っても相手に届かず、表示上は送信済みになっても既読がつかないのが特徴です。一方、アプリ終了時は通話中に突然切れるだけで、その後メッセージを送れば普通に届くことが多いです。この違いを理解することが、誤解を避けるために非常に重要です。
既読・応答との関連性
ブロックとアプリ終了を混同しやすい理由のひとつは、通話が切れた後の挙動が似ているからです。しかし、既読や応答状況を確認すれば、両者の違いは明確になります。相手がすぐに既読をつけたり返信してくれる場合は、単にアプリが落ちただけと考えられます。
例えば、通話が突然終了した直後に「ごめん、アプリ落ちた」と相手からメッセージが届いた経験を持つ人もいるでしょう。このケースでは明らかにブロックではなく、端末やアプリの動作不良が原因です。逆に、通話が切れたあとも長期間既読がつかない場合は、ブロックの可能性を考慮する必要があります。
誤解による人間関係トラブルの防止
「相手のLINEアプリが終了したため」という通知を見て、即座に「ブロックされた」と思い込むのは避けるべきです。誤解は人間関係に余計なトラブルを生む可能性があります。正しく状況を判断し、必要であれば冷静に相手へ確認することが大切です。
例えば、友人が通話中にアプリを誤って終了させただけなのに、「嫌われたのでは」と思い込んでしまうと関係に溝ができかねません。このような誤解を避けるには、LINEの通知や動作を理解し、相手の行動を過度に疑わない姿勢が重要です。
端末別（iPhone/Android）対処方法
iPhoneでの設定確認ポイント
iPhoneでは、バックグラウンド動作が比較的安定していますが、それでもLINEが終了してしまうことがあります。その際には、アプリのバックグラウンド更新を有効にする、ストレージを整理するなどの対処が有効です。
例えば、iPhoneの「設定」から「一般」→「Appのバックグラウンド更新」を開き、LINEがオンになっているか確認しましょう。これにより、相手の通話中にアプリが強制終了する確率を下げられます。また、写真や動画が端末に溜まりすぎると動作が重くなるため、不要なデータを削除するのも効果的です。
Android特有の問題と解決策
Androidは機種やOSバージョンによって動作が異なるため、LINEが強制終了しやすい傾向があります。特に省電力モードやメモリ解放アプリが影響を与えることが多いです。これらを調整するだけで、通話の安定性が向上します。
例えば、Android端末で「バッテリー最適化」を有効にしていると、LINEがバックグラウンドで終了させられることがあります。この場合は設定で最適化の対象外に指定すれば、通話が安定しやすくなります。さらに、メモリ解放系アプリをアンインストールすることも有効です。
共通のトラブルシューティング
iPhoneとAndroidに共通する基本対処法もあります。例えば、アプリを最新にアップデートする、キャッシュを削除する、端末を再起動するなどです。これらはシンプルですが、非常に効果の高い解決策です。
例えば、両方の端末で起こる現象として、長時間の通話後にアプリが落ちるケースがあります。この場合は端末自体を再起動するだけで改善することが多いです。つまり、複雑な設定変更をしなくても基本的な対応で解決できることは少なくありません。
それでも改善しないときの最終手段
LINEアプリの再インストール
何を試しても改善しない場合、最も確実な方法のひとつがアプリの再インストールです。これにより、破損したデータや不具合が解消され、安定して使えるようになることがあります。ただし、トーク履歴が消える可能性があるため、バックアップを必ず取ってから実行しましょう。
例えば、通話が毎回終了してしまう状態が続いたユーザーが、アプリを削除して再インストールしたところ、問題が解決したケースがあります。このように再インストールはリスクもありますが、効果的な最終手段です。
LINE公式の問い合わせ窓口
アプリや端末の操作で解決できない場合、LINE公式の問い合わせ窓口を利用するのも一つの方法です。公式は不具合やバグの情報を集めて改善に取り組んでいるため、ユーザーからの報告が役立ちます。
例えば、特定の機種だけで頻繁に終了する不具合があった際、ユーザーからの問い合わせによって早期に修正アップデートが行われたことがあります。つまり、個人の問題だと思っていたことが、実は全体的なバグである場合もあるのです。
端末自体の診断と修理検討
アプリの問題ではなく、端末自体に不具合がある可能性も否定できません。バッテリーの劣化やストレージの故障によってアプリが落ちやすくなることがあります。その場合は修理や買い替えを検討する必要があります。
例えば、数年使用した端末では、アプリの動作が重くなり、どんな対処をしても改善しないことがあります。修理や新しい端末への移行によって、LINE通話が安定するようになった事例もあります。このように、最終的にはハードウェアの問題に目を向けることが解決につながります。
ユーザーの声と実際のケーススタディ
実際に多かった原因ランキング
実際の利用者の声を集めると、「相手のLINEアプリが終了したため」という表示の原因には傾向があります。もっとも多いのは端末のリソース不足による強制終了です。次いで、アプリのバグや不具合、そして通信環境の不安定さが挙げられます。
例えば、ある学生グループでは長時間のビデオ通話をしていると、古い端末を使っている人だけ頻繁に落ちる現象が報告されました。これは端末性能の不足が原因で、他のメンバーは問題なく通話を続けられたのです。このように、原因を把握することで的確な対策が見えてきます。
改善できた事例とその対策
多くのユーザーは、比較的シンプルな対策で問題を改善できています。特に「不要アプリを停止する」「Wi-Fiとモバイル通信を切り替える」「LINEを最新にアップデートする」といった対応が効果的です。
例えば、ある利用者は毎晩友人とLINE通話をしていましたが、しばしば終了してしまっていました。しかし、不要なアプリをすべて終了させてから通話を始めるようにしたところ、ほとんど落ちなくなったそうです。このような実体験は、多くのユーザーにとって参考になるでしょう。
ユーザーが勘違いしやすいポイント
もっとも多い誤解は「ブロックされた」と思い込んでしまうことです。しかし実際には、通話が切れただけではブロックの証拠にはなりません。ブロック時とアプリ終了時では挙動が異なるため、両者を正しく見分けることが重要です。
例えば、相手の通話が終了した後でもメッセージを送ればすぐに既読がつく場合があります。これは単なるアプリ終了であり、ブロックとは無関係です。この違いを理解しておくことで、人間関係の無用なトラブルを防ぐことができます。
まとめ
「相手のLINEアプリが終了したため」という通知は、必ずしもブロックや拒否を意味するものではなく、端末やアプリの動作環境によって引き起こされることが多いです。主な原因には、リソース不足、アプリの不具合、通信環境の不安定さが挙げられます。これらは端末の再起動、アプリのアップデート、通信環境の見直しといった基本的な対策で改善できる場合が多いです。
また、ブロックや拒否と混同しやすい点も注意が必要です。通話が切れただけで人間関係に問題があると決めつけるのではなく、冷静に状況を判断しましょう。正しい理解と対処法を知っておけば、安心してLINEを利用し続けられるはずです。
ちなみに、長時間通話をする予定がある場合には、事前に端末を再起動して余計なアプリを終了させておくと、トラブルを予防しやすくなります。小さな準備が、快適なコミュニケーションを支えるのです。
